Skip to content

1832 всего; и читают 22

 

Осторожно, менеджеры продаж

Количество слов в статье: 860 Займет времени на прочтение: 3 минуты

Осторожно, менеджеры продаж

Своевременное правильное решение поможет решить любую проблему, и исправить даже собственную ошибку.
Кстати, это касается любой ситуации.
Если бы, чиновники умели признавать и исправлять собственные ошибки, многие бы могли избежать для себя многих неприятностей.

Как поступить правильно в той, или иной ситуации?
Вопрос не праздный.
Пробуем найти ответ.

Вам звонят в деверь.
Вы открываете.
На пороге стоит молодой человек (молодая девушка) и сразу начинает «атаковать».

То есть, просит разрешения пройти, дабы сообщить вам приятную новость, что только сегодня здесь и сейчас вы можете приобрести уникальный товар со скидками, в кредит, и «как вам будет угодно».
И вот уже у вас в квартире менеджер продаж.
Его главная задача - "всуропить" вам то, что вам, вообще-то, и не нужно.

Начинается мозговой штурм.
В любом случае, полезно узнать, что делать в подобной ситуации.
Поскольку, личная ответственность и безответственность, это

На самом деле, ситуация описанная "Был разыгран целый спектакль", типична и имеет признаки состава преступления, квалифицированного уголовным кодексом, в порядке ст. 159 (мошенничество).
Объективная сторона: гражданин намеренно вводится в заблуждение, с использованием метода психологического воздействия.

Действия Александра, автора вопросов, абсолютно верны.
Он принял своевременное правильное решение.

Претензия была составлена своевременно, грамотно.
Что делать дальше?
На самом деле, не дожидаясь ответа на претензию, необходимо обратиться в прокуратуру с письменным заявлением, акцентируя внимание на следующие обстоятельства.
1. Применялись методы психологического воздействия, поскольку менеджеры продаж проходят специальную подготовку (тренинги) и обладают этим методом воздействия в совершенстве. В этом заключается их работа. Покупатель, как правило, никаких тренингов не проходит и оказывается неподготовленным к подобным методам. В этом суть умышленно направленных действий преступника.
2. Продан товар, заведомо бывший в употреблении, не отвечающим техническим требованиям, по заведомо завышенной цене. Не представлен технический паспорт, гарантийный талон выписан с нарушением, менеджер не подтвердил свои полномочия, вызывает сомнение и документ, подтверждающий факт получения суммы, переданной наличными.

То есть, основным доводом и аргументом является тот факт, что товар был заведомо б/у, и стоимость товара намеренно завышена. В чём и является суть обмана, что характеризует признаки состава преступления.
Однако, здесь необходимо будет проявить настойчивость.

Прокуратура, посчитав, что в действиях указанного лица есть признаки состава преступления, обязан перенаправить заявление в УВД для проверки обстоятельств, указанных в заявлении.
Как только приходит уведомление о том, что заявление перенаправлено, необходимо взять ситуацию под контроль.

Согласно правилам, установленным ч 1. ст. 144 УПК РФ, «Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения».
В соответствии с требованиями, предусмотренными ч. 4 ст. 148 УПК РФ: «Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется заявителю и прокурору. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное постановление и порядок обжалования».

Таким образом, если указанные действия не будут соблюдены (а они с «первого захода» соблюдены не будут), есть все основания письменно обращаться в МВД.

То есть, отправляется, либо электронное сообщение.
Либо почтой, заказным отправлением с уведомлением о вручении.

Если, это не увенчается успехом, следует обратиться повторно, с указанием того факта, что указания Министра Внутренних Дел Российской Федерации игнорируются.

Параллельно, можно направить заявление в налоговую инспекцию.
И, хотя это мало эффективно вследствие того, что Президент посчитал «налоговые преступления не так уж и опасными для общества», и смягчил наказание за подобные виды преступлений, это послужит дополнительным аргументом для «деятельного раскаяния» тех, кто продал некачественный товар по явно завышенной цене.

Иными словами.
Важно принять своевременное правильное решение, изначально.
Затем, необходимо «поднять волну», чтобы всколыхнуть устоявшуюся «тишь да гладь».

Гражданский иск можно подать в рамках уголовного дела.
Потому как, в силу ч. 4 ст. 61 ГПК РФ, «Вступивший в законную силу приговор суда по уголовному делу обязателен для суда, рассматривающего дело о гражданско-правовых последствиях действий лица, в отношении которого вынесен приговор суда, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данным лицом».

Вот почему необходимо добиваться возбуждения уголовного дела.
Суд не может игнорировать факты, установленные в ходе уголовного расследования.

Но, как следует из вопросов Александра, его задача заключается в том, чтобы не выплачивать сумму кредита, которую повесил менеджер продаж, применив незаконные методы, а именно путём обмана, психологического воздействия, ввёл в заблуждение с целью получения выгоды для фирмы, в которой менеджер работает.
Важно.
Вся корреспонденция, отправляется заказным письмом и обязательно, с уведомлением о вручении.
В завершении ещё раз хотелось бы обратить внимание на то, что своевременное правильное решение, даже если сами "опростоволосились" (и на старуху бывает проруха, главное не бояться признаться себе, отбросив "ложный стыд") поможет исправить ошибку.

Спасибо, что прочитали статью.

Своё мнение каждый может высказать в комментариях.

Без регистрации.

Укажите, свой электронный адрес и имя.

Этого достаточно.

Во избежание спама.

Анонсы новых публикаций на телеграм канале.

Подписывайтесь!

Вы можете добавить статью "Осторожно, менеджеры продаж" в:

Опубликовать в своем блоге livejournal.com

Приглашаю посетить мои странички в следующих сервисах:

За всё время прочитали: 1833 всего

Ваш комментарий

Яндекс.Метрика

100 запросов за 0,206 секунд.